Politica di Spedizione

Ci impegniamo a offrire un servizio di spedizione semplice, sicuro e affidabile, garantendo ai nostri clienti la migliore esperienza possibile.

Di seguito trovi tutte le informazioni relative alla gestione degli ordini, ai tempi di elaborazione e alla consegna dei prodotti.

Elaborazione degli ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati dopo la conferma del pagamento.

I tempi di preparazione dell'ordine sono generalmente di 48h.

Riceverai una conferma via email quando il tuo ordine sarà stato spedito.

Tempi di consegna

Il tempo di consegna è fino a 7 giorni lavorativi, calcolati dal giorno della spedizione del pacco e non dal giorno dell’ordine.

Costi di spedizione

 

Offriamo le seguenti modalità di consegna:

Spedizione Standard

Costo: 8,00 €

Tempo stimato di consegna:
2-7 giorni lavorativi

Spedizione Fast

Costo: 15,00 €

Tempo stimato di consegna:
1-4 giorni lavorativi

Spedizione gratuita

Per tutti gli ordini con un valore superiore a 170,00 €, la spedizione standard sarà gratuita.

La spedizione gratuita verrà applicata automaticamente durante il checkout quando il totale dell'ordine supera la soglia prevista.

La spedizione Fast rimane disponibile con il relativo costo aggiuntivo di 15,00 €, anche per gli ordini idonei alla spedizione gratuita.

Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno indicate direttamente sul sito.

Tracciamento dell'ordine

Quando il tuo ordine viene spedito, riceverai un'email contenente il codice di tracciamento, se disponibile.

Potrai utilizzare il codice fornito per monitorare lo stato della spedizione.

Indirizzo di consegna

Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo al momento dell'acquisto.

In caso di informazioni errate che impediscano la consegna, eventuali costi aggiuntivi potrebbero essere a carico del cliente.

Ritardi nella consegna

Sebbene ci impegniamo a rispettare i tempi indicati, non possiamo garantire date di consegna precise.

Non siamo responsabili per ritardi causati da:

• corrieri o servizi postali;
• condizioni meteorologiche;
• festività;
• eventi al di fuori del nostro controllo;
• informazioni errate fornite dal cliente.

Ordini non consegnati o smarriti

Se il tuo ordine risulta consegnato ma non è stato ricevuto, ti invitiamo a:

1. verificare con familiari, vicini o il luogo di consegna;
2. controllare eventuali comunicazioni del corriere;
3. contattarci per ricevere assistenza.

Faremo il possibile per aiutarti a risolvere il problema.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione del tuo ordine puoi contattarci:

support@saintdripitaly.com